Google Bedrijfsprofiel optimaliseren: de 11 velden die bepalen of je in het kaartblok staat

Je tikt je eigen stiel in met je gemeente erbij, gewoon om te kijken. Bovenaan verschijnt een kaart met drie bedrijven. Jij staat er niet bij. Wel de concurrent van twee straten verder, die pas drie jaar bezig is, en een zaak uit Beveren waarvan je niet wist dat ze in Sint Niklaas werkte. Je scrolt verder, en daar sta je dan, ergens onder de advertenties en de vergelijkingssites, waar bijna niemand nog kijkt.

De meeste ondernemers denken dan dat het aan hun website ligt, of aan hun budget. Meestal ligt het aan iets veel kleiners: een profiel dat vijf jaar geleden in tien minuten is aangemaakt en sindsdien nooit meer is opengedaan. Wij hebben er voor dit artikel ons eigen profiel bij genomen, en dat was leerzaam. Niet omdat het er slecht uitzag, maar omdat het precies de fouten bevatte die we bij klanten altijd als eerste rechtzetten.

De korte versie

Het kaartblok wordt niet bepaald door je website en niet door je budget, maar door een handvol velden in je Google Bedrijfsprofiel. Dit zijn ze, in volgorde van gewicht volgens het jaarlijkse expertonderzoek van Whitespark, met wat je er zelf aan kan doen.

Veld	Wat je invult	Invloed	Tijd
Primaire categorie	De categorie die letterlijk zegt wat je doet	zwaarste veld dat je zelf in de hand hebt	5 minuten
Bedrijfsnaam	Je naam zoals hij op je gevel en je facturen staat, zonder toevoegingen	groot, maar toevoegingen zijn verboden	2 minuten
Adres of werkgebied	Een echt adres, of de gemeenten waar je komt	groot	10 minuten
Openingsuren	Wanneer je bereikbaar bent, ook op feestdagen	groot, je doet alleen mee als je open bent	5 minuten
Extra categorieën	Enkel wat een wezenlijk deel van je werk is	middelgroot	5 minuten
Diensten	Elke dienst apart, met een eigen omschrijving	middelgroot	30 minuten
Reviews	Aantal, recentheid en je antwoorden	groot en groeiend	doorlopend
Foto’s	Eigen foto’s van je werk, je ploeg en je pand	middelgroot	20 minuten
Beschrijving	750 tekens over wat je doet, voor wie en waar	klein voor de positie, groot voor de mens die leest	20 minuten
Website en telefoon	Exact dezelfde gegevens als op je site	middelgroot	5 minuten
Kenmerken, vragen, updates	Wat je aanbiedt, de vragen die je vaak krijgt, af en toe een bericht	klein	15 minuten

Alles samen ben je er een namiddag mee bezig, en het kost geen euro. Cijfers en voorbeelden in dit artikel zijn stand september 2026.

Hoe beslist Google wie er in het kaartblok komt?

Google zegt zelf dat lokale resultaten op drie dingen gerangschikt worden: hoe goed je profiel past bij wat iemand zoekt, hoe dicht je bij de zoeker zit, en hoe bekend je zaak is. Aan die afstand verander je niets. Aan de andere twee wel, en dat is precies waar de velden hierboven over gaan.

Wat er in de praktijk het zwaarst weegt, wordt elk jaar nagevraagd bij tientallen mensen die dagelijks profielen beheren. Dat is geen uitspraak van Google, dus lees het als richting. Maar de richting is duidelijk, en ze is al jaren dezelfde. Dit is de top uit de Local Search Ranking Factors van Whitespark voor het kaartblok, editie 2026, omgezet naar de score die de experts elke factor gaven.

Van de tien zwaarste factoren zijn er twee waar je niets aan kan doen: de afstand tot de zoeker en of je adres in de gemeente ligt waarop gezocht wordt. Eén ervan mag je niet doen, en dat is zoekwoorden in je naam zetten. De zeven andere zijn velden die je vandaag nog kan invullen.

Het zwaarste veld in je hele profiel is een keuzelijst die je in vijf minuten aanpast. Bijna niemand doet het.

Welke velden bepalen of je in de kaart staat?

We lopen ze af in volgorde van gewicht, niet in de volgorde waarin Google ze toont. Bij elk veld staat wat het doet, wat er meestal fout gaat en wat je invult.

Je primaire categorie, het veld dat alles stuurt

Google laat je één hoofdcategorie kiezen uit een vaste lijst. Die ene keuze bepaalt bij welke zoekopdrachten je überhaupt in aanmerking komt. Een dakwerker die als categorie Aannemer gekozen heeft, doet niet mee als iemand op dakwerker zoekt. Een kinesist met de categorie Gezondheidszorg verliest van de kinesist die gewoon Kinesitherapeut koos.

Kies de meest specifieke categorie die je hoofdactiviteit beschrijft. Niet Bouwbedrijf als je vooral daken doet, niet Winkel als je een fietsenmaker bent. Twijfel je, tik dan je stiel in Google in en kijk welke categorie de drie zaken in het kaartblok gebruiken. Die staat meestal onder hun naam.

Je bedrijfsnaam, en waarom je er niets aan toevoegt

Zoekwoorden in je naam wegen zwaar, dat zie je in de grafiek. Daarom staan er zoveel profielen met een naam als Dakwerken Janssens Sint Niklaas terwijl de gevel gewoon Janssens zegt. Google verbiedt dat uitdrukkelijk: je naam moet overeenkomen met wat je in de echte wereld voert, en toevoegingen kunnen leiden tot een opschorting van je profiel. Dan ben je alles kwijt, ook je reviews.

Doe het dus niet. Heet je zaak echt Dakwerken Janssens, dan zet je dat. Wil je de gemeente in de zoekresultaten zien, dan hoort die in je diensten, je beschrijving en op je website, niet in je naam.

Adres of werkgebied

Hier gaat het in de bouw en bij mobiele diensten het vaakst mis. Kom je bij de klant thuis en heb je geen winkel of toonzaal, dan verberg je je adres en vul je een werkgebied in: de gemeenten waar je komt. Heb je wel een plek waar klanten binnenkomen, dan toon je het adres. Komen klanten bij jou langs en ga jij ook bij hen, dan vul je allebei in.

Een echt adres dat zichtbaar staat weegt zwaarder dan een werkgebied, dat zie je aan de zevende factor in de lijst. Maar een verzonnen adres, een postbus of het adres van je boekhouder is een overtreding. Heb je geen adres waar klanten kunnen langskomen, dan werk je met je werkgebied en zet je de gemeente in je diensten en je beschrijving. Voor de resultaten onder de kaart heb je daarnaast een eigen gemeentepagina op je website nodig, en waarom die zwaarder weegt dan je homepagina lees je in ons artikel over lokale SEO in het Waasland.

Openingsuren, want je doet alleen mee als je open bent

Dit is nieuw in de top vijf van 2026, en het verklaart veel. Zoekt iemand op zaterdagvoormiddag naar een loodgieter en staat jouw profiel op gesloten, dan word je minder getoond, ook al zou je die dag gerust komen. Een vakman die bereikbaar is van 7 tot 18 uur maar op zijn profiel niets invulde, of de standaarduren van 9 tot 17 liet staan, geeft die zaterdag weg.

Vul je echte uren in. Ben je telefonisch bereikbaar op zaterdag, zet dat dan ook zo. En plan je feestdagen vooruit: Google vraagt er zelf om, en een profiel dat op Kerstmis toont dat je open bent, terwijl je thuis zit, kost je een boze review.

Extra categorieën

Naast je hoofdcategorie mag je er meer kiezen. Doe dat enkel voor wat een wezenlijk deel van je werk is. Een elektricien die ook laadpalen plaatst, voegt Installateur van laadpalen toe. Een schilder die ook behangt, voegt Behanger toe. Tien categorieën aanvinken omdat het kan, is de snelste manier om Google te laten twijfelen wat je nu eigenlijk doet.

Diensten, elk apart

Onder je categorie kan je diensten toevoegen, elk met een eigen titel en omschrijving. Dit is het veld waar de gemeente wel in mag, en waar je zoekwoorden kwijt kan zonder regels te breken. Een dakwerker zet er niet Dakwerken in, maar Dakrenovatie, Platte daken, Dakisolatie, Dakgoten en Velux plaatsen, elk met twee zinnen erbij over hoe hij dat doet en waar.

Wij zien profielen met nul diensten en profielen met één dienst die Alles zegt. Beide vertellen Google niets. Gebruik dezelfde namen als op je website, want Google legt die twee naast elkaar.

Beschrijving

Je hebt 750 tekens. De beschrijving weegt niet zwaar voor je positie, maar hij is wat een mens leest voor hij belt. Zeg wat je doet, voor wie, in welke gemeenten, sinds wanneer, en wat je anders doet dan de rest. In gewone zinnen, in de je vorm als je klanten particulieren zijn. Geen opsomming van zoekwoorden, geen zin die begint met Bent u op zoek naar.

Schrijf hem ook voor de AI systemen die intussen meelezen. Een profiel dat in een volle zin zegt dat je een dakwerker in Sint Niklaas bent die zich toelegt op platte daken en dakisolatie, is bruikbaar voor ChatGPT en voor de AI antwoorden van Google. Een rij losse woorden niet. Hoe die systemen hun bronnen kiezen staat op onze pagina over gevonden worden in AI antwoorden.

Foto’s

Eigen foto’s, geen stockbeelden. Je bestelwagen, je ploeg, een werf van vorige week, het resultaat van een klus. Google vraagt scherpe, goed belichte beelden zonder zware bewerking, en nieuw materiaal heeft een dag of twee nodig om te verschijnen. Wij raden een vast ritme aan: elke afgewerkte klus twee foto’s, meteen vanop de werf.

Reviews, het veld dat blijft groeien

Drie reviewfactoren staan in de top elf: je sterrenscore, het aantal reviews met tekst, en hoe recent ze zijn. Dat is niet toevallig. Reviews zijn het enige veld dat je niet zelf kan invullen, dus ze vertellen Google iets dat jij niet zelf kan schrijven.

Wat de mens aan de andere kant verwacht, is in 2026 opnieuw gemeten in de Local Consumer Review Survey van BrightLocal, bij 1.002 Amerikaanse consumenten. Het is een andere markt, dus zie het als richting. Maar de richting is stevig: 47 procent doet geen zaken met een bedrijf dat minder dan twintig reviews heeft, 74 procent kijkt enkel naar reviews van de laatste drie maanden, en 80 procent kiest liever een zaak die op elke review antwoordt. Zelfs een antwoord in sjabloonvorm werkt tegen: de helft haakt af bij reacties die overal hetzelfde zijn.

Website en telefoon, exact zoals op je site

Je naam, je adres en je telefoonnummer moeten op je profiel letterlijk hetzelfde zijn als op je website en op elke andere plek waar je vermeld staat. Niet ongeveer, letterlijk. Een gsm nummer op het profiel en een vast nummer op de site, of een bv toevoeging op de ene plek en niet op de andere, maakt het voor Google moeilijker om te bevestigen dat het om dezelfde zaak gaat. Die overeenkomst staat op plaats vijftien in de lijst, hoger dan de volledigheid van je profiel.

Zet achter de link naar je website UTM parameters, zodat je in je statistieken ziet hoeveel bezoekers uit je profiel komen. Zo weet je over drie maanden of dit werk iets opgeleverd heeft.

Kenmerken, vragen en updates

Onderaan je profiel zitten de kleine velden: kenmerken zoals betaalmogelijkheden of toegankelijkheid, de vragen en antwoorden, en de berichten. Ze wegen weinig voor je positie, maar ze maken je profiel compleet, en dat is factor zestien. De vragen die je elke week aan de telefoon krijgt, beantwoord je daar alvast zelf, voor iemand anders dat half doet.

Berichten hoef je niet elke week te plaatsen. Google archiveert ze na zes maanden, dus zorg dat er binnen elk half jaar iets nieuws staat: een afgewerkte klus, een nieuwe dienst, een periode waarin je niet bereikbaar bent.

Wat liep er bij ons eigen profiel mis?

We beloofden eerlijk te zijn, dus hier is het. Toen we ons eigen profiel voor dit artikel naast de lijst hierboven legden, zoals Google het in de zomer van 2026 toonde, vonden we dit.

Wat ons dat leert is niet dat we slordig zijn. Het leert dat een profiel meebeweegt met je zaak, en dat bijna niemand het meeneemt als de zaak verandert. Wij zijn van logo’s naar SEO gegaan, en ons profiel is blijven staan in de tijd dat we nog logo’s maakten. Kijk dus niet alleen naar wat er leeg is, maar ook naar wat er staat en niet meer klopt.

Wat zien we in het kaartblok van Sint Niklaas?

Theorie is fijn, dus hebben we het nagekeken op een echte zoekopdracht. Op dakwerker Sint Niklaas, zo’n 320 keer per maand ingetikt, zag het kaartblok er in september 2026 zo uit.

Plaats	Score	Aantal reviews	Wat opvalt
1	4,7	46	Meer dan 20 jaar actief, adres in Sint Niklaas
2	5,0	18	Open tot 21 uur op het moment van zoeken
3	4,9	38	Meer dan 35 jaar actief
4, net buiten de kaart	4,8	55	Meer reviews dan de nummer een, toch niet in de kaart
5	5,0	7	Gemeente in de naam
6	5,0	1	Gemeente in de naam

Drie dingen springen eruit. De drie in de kaart hebben elk minstens achttien reviews. Alle drie tonen hoe lang ze al bezig zijn, en de nummer een toont ook dat hij in Sint Niklaas zelf zit. En de nummer twee, met de minste reviews van de drie, was op het moment van zoeken het langst open. Dat is de lijst van Whitespark, maar dan in de praktijk, een paar straten van ons bureau.

Wat er ook opvalt: een zaak met 55 reviews en een score van 4,8 staat op plaats vier, en de twee profielen met de gemeente in hun naam staan op plaats vijf en zes. Reviews alleen zijn het dus niet, en een zoekwoord in de naam wint niet van een profiel dat volledig is. Daar zit meestal het verschil tussen plaats drie en plaats vier.

Een rekenvoorbeeld: wat is een plek in het kaartblok waard?

Neem een elektricien in Sint Niklaas. Op elektricien Sint Niklaas wordt zo’n 260 keer per maand gezocht, en dan tellen we de gemeenten errond en de termen als laadpaal plaatsen nog niet mee. We rekenen bewust voorzichtig.

Stel dat vier op de tien zoekers op een van de drie profielen in de kaart klikken, en dat je daar als een van de drie een derde van pakt. Dat zijn 35 mensen per maand die je profiel openen. Stel dat een op de vijf daarvan belt of een aanvraag stuurt, en dat je een op de drie aanvragen binnenhaalt. Bij een gemiddelde klus van 2.500 euro en een marge van 20 procent is dat 500 euro winst per opdracht.

Wat	Cijfer
Zoekopdrachten per maand op elektricien Sint Niklaas	ongeveer 260
Zoekers die op het kaartblok klikken	ongeveer 104
Daarvan naar jouw profiel, als een van de drie	ongeveer 35
Aanvragen per maand	7
Opdrachten daaruit	2
Winst per maand	1.000 euro
Kost van het profiel invullen	een namiddag

Twee opdrachten per maand uit één zoekterm, voor een namiddag werk die je één keer doet. En sta je vandaag op plaats zes, dan is je aandeel in dat verhaal nul, want onder de kaart klikken maar weinig mensen op Meer bedrijven. Reken het na met je eigen gemiddelde klus. Zelfs als je de helft van onze aannames schrapt, blijft het de best betaalde namiddag van je jaar.

Wat kan je deze week zelf doen?

Dit is de lijst die wij bij een nieuwe SEO klant als eerste afwerken. Je kan ze in één namiddag door.

1. Tik je stiel plus je gemeente in Google, op je gsm, en noteer op welke plaats je staat in de kaart. Dat is je nulmeting.
2. Open je profiel via Google Maps en kijk of de categorie letterlijk zegt wat je doet. Vergelijk met de drie in het kaartblok en pas aan waar nodig.
3. Haal elke toevoeging uit je naam die niet op je factuur staat. Ja, ook de gemeente.
4. Vul je echte openingsuren in, inclusief de zaterdag als je dan bereikbaar bent, en plan de feestdagen van dit jaar meteen in.
5. Voeg elke dienst apart toe met twee zinnen, met de gemeente erin, en met dezelfde namen als op je website.
6. Herschrijf je beschrijving in gewone zinnen: wat, voor wie, waar, sinds wanneer. Lees hem hardop. Klinkt het als een folder, herbegin.
7. Zet tien eigen foto’s online van werk van dit jaar en verwijder alles wat ouder is dan drie jaar.
8. Controleer of je naam, adres en telefoonnummer op je profiel exact hetzelfde zijn als op je website, tot de spatie na de bv.
9. Vraag deze week aan vijf tevreden klanten een review, mondeling, met de link klaar, en antwoord op elke review die je al hebt.
10. Noteer in je agenda: over vier weken opnieuw zoeken op je stiel plus gemeente en vergelijken met je nulmeting.

Tien punten, geen euro kost. Het is werk dat wij ook doen als onderdeel van de negen stappen om hoger te scoren in Google, en het is de enige van die negen die je volledig zelf kan.

De fouten die we het vaakst zien

Na meer dan 160 websites hebben we ook heel wat profielen opengedaan. Dit zijn de fouten die telkens terugkomen, en ze kosten allemaal plaatsen in de kaart.

Niemand kan nog in het profiel

Het profiel is jaren geleden aangemaakt door een neef, een vorige webbouwer of een medewerker die er niet meer werkt, en niemand kan er nog in. Ondertussen past Google zelf dingen aan op basis van wat gebruikers voorstellen, en dat merk je pas als je op gesloten staat. Regel de toegang eerst, voor je aan de velden begint.

Twee profielen voor dezelfde zaak

Een oud profiel op het vorige adres en een nieuw op het huidige. Google ziet twee zaken met dezelfde naam en hetzelfde nummer, en vertrouwt geen van beide. Laat het oude verwijderen of samenvoegen, en zet niet gewoon een derde op.

De categorie is te breed

Aannemer in plaats van Dakwerker. Winkel in plaats van Fietsenwinkel. Gezondheidszorg in plaats van Kinesitherapeut. Het lijkt veilig omdat het alles dekt, maar voor Google dekt het niets. Kies de smalste categorie die klopt.

Een adres tonen terwijl er niemand kan langskomen

Een thuisadres tonen als vestiging is niet alleen een overtreding, het trekt ook mensen naar je voordeur. Werk je bij de klant, verberg dan je adres en vul je werkgebied in. Google toont je dan in de gemeenten die je opgeeft, ook zonder zichtbaar adres.

Reviews vragen in één golf

Twintig reviews in één week na een oproep op Facebook, en daarna een jaar niets. Google ziet dat patroon, en de veertiende factor in de lijst heet niet toevallig een gestage instroom van reviews. Vijf per maand, twaalf maanden lang, weegt zwaarder dan zestig in januari.

Wanneer heeft dit voor jou geen zin?

Er zijn drie situaties waarin je dit artikel beter dichtklapt en je tijd elders steekt.

Werk je enkel in onderaanneming voor twee vaste aannemers, dan hoef je in geen enkele kaart te staan. Verkoop je iets waar in het hele Waasland twintig keer per maand op gezocht wordt, dan zal het kaartblok je geen klanten brengen, hoe mooi het ook staat. En heb je geen adres en geen vast werkgebied, omdat je bijvoorbeeld in heel Vlaanderen op locatie werkt, dan is het kaartblok niet jouw kanaal en horen je zoekers thuis in de gewone resultaten, met een pagina per dienst en per streek.

Voor iedereen anders geldt: dit is de goedkoopste winst die er in lokale zichtbaarheid bestaat, en bijna niemand pakt ze.

Waar stopt het profiel en begint je website?

Een goed profiel brengt je in de kaart. Het brengt je niet vanzelf aan de klant. Uit hetzelfde onderzoek van BrightLocal blijkt dat meer dan de helft van de mensen na het lezen van goede reviews eerst nog je website opent. Staat daar een pagina uit 2019 zonder prijs en zonder duidelijke knop, dan verlies je hem daar alsnog. Waarom dat zo vaak gebeurt, staat in ons stuk over een website met bezoekers maar zonder aanvragen.

En het profiel werkt maar voor de gemeente waar je zit. Wil je ook in Beveren, Temse en Lokeren gevonden worden, dan heb je pagina’s op je site nodig die over die gemeenten gaan. Dat is het werk dat wij doen in een SEO traject voor lokale zaken: het profiel rechtzetten is daar stap één van, en daarna komt een pagina per dienst en per gemeente. Werk je in de bouw, dan staat de volledige volgorde in ons stappenplan over hoe een bouwbedrijf bovenaan komt in het Waasland.

Wil je eerst weten waar je vandaag staat, ook technisch, dan is de SEO audit de plek waar we alles naast elkaar leggen: je profiel, je site, je posities en die van je concurrent met naam. Eenmalig rechtzetten voor een zaak in één gemeente kan bij ons vanaf 349 euro, maandelijks vanaf 249 euro, alles exclusief btw en stand september 2026. Maar het profiel zelf, dat doe je eerst, en dat doe je gratis. Wat je daarna nog zelf kan en wat je beter laat doen, staat in SEO zelf doen of uitbesteden.

Veelgestelde vragen

Wil je weten of je profiel je tegenhoudt?

Vraag je gratis analyse aan. Je Google Bedrijfsprofiel is daar een vast onderdeel van, naast je posities en die van je concurrent met naam. Binnen 24 uur op werkdagen heb je een rapport in je mailbox, met elke fout en alles wat aangepakt moet worden. Liever eerst even overleggen, stuur Silvio een bericht of bel 0495 46 80 90.

Liever dat wij het voor je doen?

Vertel kort wat je zaak doet en wat je website moet opleveren. Silvio leest elke aanvraag zelf en antwoordt uiterlijk de volgende werkdag.

Naam*Mailadres*

TelefoonoptioneelVertel kort over je projectWebsite 2Verstuur je aanvraag

Geen verplichtingen. We gebruiken je gegevens enkel om je te antwoorden.

Liever meteen contact? Stuur Silvio een WhatsApp, mail naar info@offlow.be of bel +32 495 46 80 90.