Intrigo: een website die de drempel wegneemt voor het eerste contact

  • Home
  • Portfolio
  • Intrigo: een website die de drempel wegneemt voor het eerste contact
Website van Intrigo op een laptop

Klant:

Intrigo

Categorie:

Website design en bouw

Regio:

Laakdal en Boom

Project beschrijving

Intrigo is de praktijk van Stien, die tantramassage geeft op twee locaties, Laakdal en Boom. Bij zo’n dienst zit de drempel niet bij de prijs of de beschikbaarheid, maar bij de onzekerheid: wat gebeurt er precies, wat wordt er van mij verwacht en bij wie kom ik terecht. Wie die vragen niet beantwoordt voor het eerste contact, krijgt ofwel geen boeking, ofwel de verkeerde.

Wij bouwden een website voor de massagepraktijk die uitlegt wat de dienst inhoudt, de afspraken vooraf duidelijk maakt en waar iemand zelf een moment kan boeken.

Het probleem: elke vraag moest aan de telefoon beantwoord worden

In een gevoelige sector belt een twijfelende klant niet om te vragen hoe een sessie verloopt. Hij haakt af. En wie wel belt, stelt telkens dezelfde vragen, wat voor een eenmanspraktijk veel tijd kost. De site moest die uitleg overnemen en tegelijk professioneel en discreet overkomen.

Agenda en uitleg van een sessie op de website van Intrigo

Wat wij deden: het verloop uitgeschreven, huisregels in het menu, zelf boeken

Er is een aparte pagina die stap voor stap beschrijft hoe een sessie verloopt, van het onthaal tot het einde. Dat is de belangrijkste pagina van de site: iemand die twijfelt, leest die eerst en beslist dan pas. De huisregels en algemene voorwaarden staan niet weggestopt in de voettekst maar in het hoofdmenu, met concrete afspraken over hygiëne, bevestiging en te laat komen. Dat is het verschil tussen een professionele praktijk en een grijze zone, en dat mag de site ook uitstralen.

De agendapagina laat bezoekers hun eigen moment kiezen voor beide locaties. Bij een dienst waar mensen discreet willen blijven, verlaagt zelf boeken de drempel meer dan eender welke overtuigende tekst.

Het ontwerp is zacht: roze en perzikkleuren, ronde vormen en veel witruimte, met het lotuslogo als enige beeldmerk. Die rust maakt het mogelijk om de teksten net heel direct te houden.

Het resultaat

Intrigo heeft een website die uitlegt wat de dienst precies inhoudt, die de afspraken vooraf duidelijk maakt en waar iemand zelf een moment kan kiezen. Voor een eenmanspraktijk in een gevoelige sector doet dat het meeste werk nog voor het eerste gesprek begint.

Ook een website waarop klanten zelf boeken?

Voor praktijken, therapeuten en wellnesszaken bouwen wij websites met een online agenda die de drempel naar een eerste afspraak verlaagt. Bekijk website laten maken vanaf 750 euro of vraag een gratis analyse aan.

Onze invloed