WCAG en digitale toegankelijkheid: wat je website moet kunnen
Moet jouw website aan WCAG voldoen? Wie het verplicht is, wat het inhoudt en wat je zelf in tien minuten kunt nakijken.
Je hoorde dat websites toegankelijk moeten zijn en je weet niet of dat jou aangaat. Hier staat wat WCAG is, voor wie het verplicht is en wat je zelf in tien minuten kunt nakijken.
Moet mijn website eraan voldoen?
Dat hangt af van wie je bent.
Ben je een overheidsinstantie? Dan ja, al sinds 2019 tot 2021, afhankelijk van de site. Je moet ook een toegankelijkheidsverklaring publiceren.
Heb je een webshop of bied je bankdiensten aan consumenten aan? Dan ja, sinds 28 juni 2025, door de European Accessibility Act. Eén uitzondering: micro ondernemingen zijn vrijgesteld. Dat zijn bedrijven met minder dan tien werknemers en een jaaromzet of balanstotaal van maximaal 2 miljoen euro.
Heb je een gewone bedrijfssite die informeert en een contactformulier heeft? Dan valt die niet onder de Europese regels. Toch loont het: een site die iedereen kan gebruiken, wordt door meer mensen gebruikt. En een formulier dat niet iedereen kan invullen, levert minder aanvragen op. Welke andere drempels bezoekers tegenhouden, lees je in ons artikel over een website met bezoekers maar zonder aanvragen. Twijfel je over je situatie, laat die dan juridisch nakijken. Dit artikel is geen juridisch advies.
Wat is WCAG?
WCAG staat voor Web Content Accessibility Guidelines. Het W3C maakt ze. Het is geen wet maar een technische standaard waar de wet naar verwijst. Elk punt in WCAG zit op niveau A, AA of AAA. De wet vraagt niveau AA.
Welke versie telt? Voor een audit vandaag is WCAG 2.1 niveau AA de ondergrens. WCAG 2.2 bestaat sinds oktober 2023 en voegt negen punten toe, vooral over gebruik op een gsm en over cookiebanners. De nieuwe Europese norm EN 301 549 versie 4.1.1 verwijst sinds september 2026 naar 2.2, maar staat nog niet in het Publicatieblad. Bouw je nu iets nieuw, bouw dan meteen naar 2.2.
De vier principes in gewone taal
- Waarneembaar. Mensen moeten je inhoud kunnen opnemen. Een foto heeft een alt tekst, een video heeft ondertitels en tekst heeft genoeg contrast.
- Bedienbaar. Ze moeten alles kunnen gebruiken, ook zonder muis. Je komt met de tabtoets door het menu en je ziet waar je staat.
- Begrijpelijk. Ze moeten het kunnen volgen. Een formulier zegt wat er fout is en hoe je het rechtzet.
- Robuust. Het moet werken met hulpmiddelen zoals een schermlezer. Een uitklapmenu zegt of het open of dicht staat.
De fouten die we het vaakst zien
- Te laag contrast. Grijze tekst op wit, of witte tekst op een lichte foto. Reken het contrast na: minstens 4,5 op 1. Maak de tekst donkerder of leg een overlay onder de tekst.
- Afbeeldingen zonder alt tekst, of met de bestandsnaam erin. Schrijf wat de afbeelding toevoegt. Is ze puur decoratief, laat de alt tekst dan leeg.
- Een menu dat je niet met het toetsenbord open krijgt. Gebruik echte knoppen en laat enter en escape werken.
- De focusrand die in de CSS weggehaald is. Zonder die rand zie je bij het tabben niet waar je staat. Geef de focus een eigen duidelijke stijl.
- Pdf bestanden zonder tekstlaag. Een ingescande pdf is voor een schermlezer een leeg blad. Exporteer opnieuw uit het bronbestand of zet de inhoud als gewone pagina online.
- Video zonder ondertitels. Automatische ondertitels zijn een startpunt, geen eindpunt. Lees ze na.
- Formuliervelden met enkel een placeholder. Die verdwijnt zodra je typt. Geef elk veld een echt label.
- Een cookiebanner die over de inhoud blijft hangen of de focus vasthoudt. Laat hem echt verdwijnen na een keuze.
- Koppen die gekozen zijn voor hun grootte. Gebruik één h1 per pagina en daarna h2 en h3 in logische volgorde. Maak de opmaak met CSS.
Zelf nakijken in tien minuten
Leg je muis weg en loop je site door met enkel het toetsenbord. Raak je alles, zie je altijd waar je staat en geraak je uit elk menu?
Zoom daarna naar 200 procent en kijk of er niets wegvalt. Maak je browservenster 320 pixels breed, de smalste gsm. Moet je zijwaarts scrollen, dan zit er een probleem.
Vul tot slot een formulier verkeerd in. Zegt de foutmelding wat er mis is?
Een automatische tool vindt ongeveer de helft van de fouten, zoals ontbrekende alt teksten en slecht contrast. Wat hij niet ziet, is of een alt tekst klopt of of de volgorde logisch is. Een groen rapport betekent dus niet dat je site toegankelijk is.
De toegankelijkheidsverklaring
Overheden moeten er een publiceren. Daarin staat welke norm je volgt en in welke mate je eraan voldoet, wat nog niet klopt en waarom, waar iemand een probleem kan melden en wanneer je het laatst controleerde. Wees eerlijk. Een verklaring die zegt dat alles klopt terwijl een halve dag testen het tegendeel bewijst, is erger dan een eerlijke lijst van wat nog moet.
Wat wij doen
In een gewone site van ons zit een nette structuur met logische koppen, labels bij formuliervelden, alt teksten, voldoende contrast, een zichtbare focus en een layout die werkt op een smalle gsm en bij 200 procent zoom.
Wat er niet automatisch in zit, is de belofte dat je site WCAG AA conform is. Dat kunnen we niet beloven zonder audit. Wie je dat zonder audit toezegt, verkoopt je iets dat bij de eerste controle onderuit gaat.
Twijfel je waar je site staat? Vraag een gratis website analyse aan of neem contact op. Bouw je iets nieuw, kijk dan bij website laten maken.
Veelgestelde vragen
Is WCAG verplicht in België?
Niet als standaard op zich, wel via de wet. Voor overheden en voor bepaalde private diensten zoals webshops geldt niveau AA.
Welk niveau moet ik halen?
Niveau AA. Bouw je nu, mik dan op WCAG 2.2 AA.
Is een automatische test genoeg?
Nee. Toetsenbord en schermlezer blijven nodig.
Bronnen
- W3C, WCAG 2 Overview: w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag
- W3C, WCAG 2.2: w3.org/TR/WCAG22
- Richtlijn (EU) 2016/2102: eur-lex.europa.eu
- Richtlijn (EU) 2019/882: eur-lex.europa.eu
- Vlaanderen.be, Digitale toegankelijkheid: vlaanderen.be
- FOD BOSA, Belgian Web Accessibility: accessibility.belgium.be
- AccessibleEU, EN 301 549 versie 4.1.1: accessible-eu-centre.ec.europa.eu
Stand van dit artikel: 6 oktober 2026. Regelgeving verandert, dus kijk bij een beslissing altijd de primaire bron na. Dit stuk is geen juridisch advies.
Liever dat wij het voor je doen?
Vertel kort wat je zaak doet en wat je website moet opleveren. Silvio leest elke aanvraag zelf en antwoordt uiterlijk de volgende werkdag.
